＜インターネット通販（パソコン購入）＞

　パソコンは毎日仕事で使っていますが、そろそろ家でも１台ほしいと考えていました。
雑誌、ホームページ等で調べた結果、スペックと値段でインターネット通販で買うことにしました。
注文方法は心配なくらい簡単で、ホームページ上から（アンケート回答のような画面）基本マシンを選択　→　メモリ・ＣＰＵ等を選択　→　連絡先を入力し完了（支払方法は不安なので着払い）。
　パソコンは注文を受けてから組立てるそうですが１０日程で届きました。
箱から取り出しパソコンをしばらく（１時間弱）使っていると、突然モニタが消え本体から焼焦げたにおいがして、あっという間に壊れてしまいました。
翌日購入先に電話を入れると「修理するので送ってほしい」とのこと、「届いたその日に壊れたのですぐに直してほしい」と頼むと「修理がたくさん入っているので１週間くらいかかる」と不安な回答、ここで怒ってもしょうがないと思い翌日郵送しました。
１週間かかると言われた修理も３日後には終わり、その後は何の問題もなく使っています。
　インターネット通販では詐欺まがいのようなものもあるようですが、今回の買い物は安くて良い物が買えたのかなーと思っています。すぐに壊れるのようなパソコンでは困るけど、コールセンターへはすぐにつながり、すばやい対応をしてくれたことで「売りっぱなしではない」と分かり、かえって安心できました。

　注文日　：　１９９９年７月１５日