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持ち込みはその場で診断
メゾネット・データサルベージ 福澤商店
Tel.03-3345-2060
お問い合わせ
持ち込み、送付先：〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-5-12トーカン新宿第2キャステール1005号
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ご希望データだけを救出します。可能性診断・お見積り無料、救出できなければ請求はありません。救出料金はHDDの容量と障害区分で決まります。 |
１．救出対象ストレージとOS
| 種類 |
ハードディスクドライブ(HDD) ：内臓･外付け、（IDE/SCSI/SCSI WIDE/USB/ファイヤーワイヤー/Serial ATA/Link
Station/TeraStation/LanDisk/Logitec NAS/SSD
サイズ3.5インチ/ノートPCの2.5インチ/1.8インチも可）
OSの種類：MS-DOS、Windows 95/98/ME/NT/2000/XP、 MacOS, LINUX (EXT2./EXT3/XFS/BSD)
⇒MO, FD, 各種メモリーカード・メモリースティックのデータ救出はこちらへ。 |
| 症状 |
すべての論理的な障害の他、浸水・火災・落下等の事故、カッコン音や基板損傷などハード的障害、不良セクターによる論理＋物理障害など |
２．お問い合わせからデータ受け取りまでの流れ |
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お客様 |
当社 |
| １ |
お問い合わせ（電話やメール、省略可） |
救出可能性、料金、納期をお答えします。
依頼書を印刷できない方にはFaxします。 |
| ２ |
依頼書を印刷してご記入
ここをクリック→救出依頼書
HDDをPC本体から取り外し、依頼書と一緒に宅急便などで送ってください。(結果保存用HDDも歓迎） |
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HDDの調査後お見積り連絡。救出内容・保存メディアの打ち合わせ、OKの場合はデータ救出作業
請求書と元のＨＤと救出データをご返送 |
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| ３ |
救出結果到着後１週間以内に銀行か郵便局でお振込みください。 |
入金確認(必要な方に領収書ご送付） |
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| ３．納期 |
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立会い作業可・早ければ即日・翌日お渡し・発送、通常2〜3日
不良セクターが多い場合・容量が大きい場合・部品調達に時間がかかる場合はご連絡いたします。 |
４．料金表 （送料・消費税込み、2011年4月1日改定）
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| 料金は救出費＋option （救出データ保存用ストレージ代、PC分解費）です。 |
| 区分 |
HDD容量 |
救出費 |
ご説明 |
論理
障害
／軽
度の
物理
障害 |
1ＧＢ未満 |
18,900円 |
HDDが物理的・電気的には正常だが、パーティションやブートのためのデータなどにエラーがある場合。多少の不良セクター等軽度の物理障害を含む。
症状：OSが起動途中で止まる、SAFEモードでも起動できない、ボリューム情報、パーティション情報、フォルダ情報のエラー、OSエラー、ウィルス障害など。人為的に削除したデータの復元を含む。
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| 1GB〜40GB |
31,500円 |
| 41GB〜250GB |
42,000円 |
| 251GB〜500GB |
52,500円 |
| 501GB〜1.0TB |
63,000円 |
| 1.01TB以上 |
お見積り |
中度
物理
障害 |
10ＧＢ未満 |
31,500円 |
代表的な障害は読取不良セクターによる障害と基板障害によるエラー。
不良セクターによる症状：フォルダを開いたり、コピーするのに時間がかかる、開けないファイルがある、救出ソフトが時間がかかる、または、ハングする。BIOSで認識するがマウントしない。
基板障害による症状：ディスクが回転していない、正常な起動音が聞こえるがBIOS認識しないなど。
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| 10GB〜40GB |
42,000円 |
| 41GB〜80GB |
52,500円 |
| 81GB〜250GB |
63,000円 |
| 251GB〜500GB |
84,000円 |
| 501GB〜1.0TB |
94,500円 |
| 1.01TB以上/RAID |
お見積り |
重度
障害 |
容量に関係なく |
お見積り |
ヘッド障害、吸着、不良セクターの頻発、落下、火災、水害等による障害等。（当社の能力を超えるレベルの場合は、能力ある他社をご紹介することが可能です。） |
| Ｏｐｔｉｏｎ料金：救出結果データ保存用ストレージ、メディア料金、その他の料金 |
| Option1 |
◎結果保存用DDやメモリをお送りくださればもちろんOption1は不要です。 |
| CD-R, DVD-R |
1,000円/枚 |
CD-Rは救出量が600MB以下、DVD-Rは4GB以下の場合としそれぞれ１枚まではメディア代無料です。 |
| USBフラッシュメモリ |
4GB：1,780円
8GB：2,980円
16GB：5,880円 |
量販店時価を基準にします。 |
| 1.0TB USBHDD |
15,800円 |
同上 |
| 320GBポータブルHDD |
7,900円 |
同上 |
| インターネット |
無料 |
ファイル量が50MB以下または緊急の時 |
| Option2 |
PC分解・組立費 |
10,500円 |
HDDを取り出すのに非常に手間のかかる場合
(Let's Note, Vaio, PowerBookなど） |
| 特急料金 |
30,000円 |
通常の作業も迅速におこなっていますが、特にご要望があれば、徹夜作業等を厭わず24時間以内に間に合わせます。 |
| PCセットアップ |
10,500円から |
データ救出に付随する業務として、HDD交換、OSインスト−ル、ドライバインストール等ご相談に応じます。 |
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| ５．Ｑ&Ａ |
| 1 |
救出データの指定の仕方は？
よくある例は、My Documents, デスクトップ, Outlook Expressデータ、アドレスブック、Documents
and Settings全部、ルートにあるｘｘｘのフォルダ、あるいはパーティションやドライブ番号などです。また、フォルダが復旧できない場合ても、Jpegファイル全部、Officeファイル全部などファイル種でのご指定も可能です。
しかし、あまりに漠然としたご指定は別途追加作業費（5,250円/時間）を申し受けることがあります。（例：「どこにあるかわからないが請求書のデータ」「キャドデータ」など。最低でも作成したアプリの名前は必要です。細かすぎるご指定も同様です。 |
| 2 |
救出データ保存メディアの種類は？
ご支給のHDDやメモリの他は当店で用意します。4GB以下のバックアップメディアは通常DVD-R、600MB以下はCD-Rで、メディア代は当社負担です。データ量がそれ以上の場合（4GB以上）はHDDまたはUSBメモリになり、実費をご負担いただきます。推奨ＨＤDはお見積りいたします。返送費は当社負担です。 |
| 3 |
キャンセル料は？
当店で救出不能の場合、費用は請求いたしません。ただし、お見積りOK後で大部分のデータが回復しているのに目的のデータがないなどの理由でキャンセルの場合は、キャンセル料31,500円です。すでに救出作業開始後にお客様の事情で救出作業中止の場合も、キャンセル料として31,500円を請求させていただきます。納品後のキャンセルはお受けできません。 |
| 4 |
パソコンをそのまま送る場合は？
ご自分でHDDの取り外しができない場合はPCの本体ごとお送りください。当社でのPC分解組立費は10,500円です。（当社HPの分解シリーズなど参考にできるだけご自分でHDDを取り出してお送りください。） |
| 5 |
割り増し料金、割り引き料金は？
上記料金表は標準設定であり、特殊な状況下での割増、割引がありえます。割増対象は例えばご依頼による特急作業、ご指定の変更による作業のやり直しなど。ただし、それらの場合は料金のお打ち合わせをいたします。逆に救出結果が極端に限定されたものである場合は割引をする場合もあります。
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６．免責事項・厳守事項
- 障害のある装置やメディアでは、電源を投入したり、スキャンしただけで障害の状態がさらに悪化する場合があります。当社では細心の注意を払って作業していますが、万一当社の作業によって障害メディア・装置原本の状態がさらに悪化したとしても、当社は免責されていることをご承認いただきます。
- 障害のあるハードディスクは通常、本体から取り出した状態でお預かりします。もし当店でパソコンごとお預かりする場合は、細心の注意を払って分解しますが、それでもパソコンの嵌め込み部分のゆるみ、プラスチック部品の折れなどが生じるかもしれません。機能に影響をおよぼさない範囲での部材損傷に対しては当店は免責されていることをご承認いただきます。
- 当店は取り扱うデータの内容・お客様情報の秘密保持には万全を期しております。ご要望があれば社内個人情報保護方針や秘密保持誓約書を提出いたします。
７．ご来社の道順
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| 番地：東京都新宿区西新宿3-5-12トーカン新宿第２キャステール1005号 Tel.03-3345-2060 |
| JR新宿駅南口から甲州街道を初台方向に向かって右側を歩く。５分位で右手にタヒチアンNONI、.左手に文化女子大・服装学園現れるが更にまっ直ぐに進む。新宿駅から初めての歩道橋の脇を過ぎると首都高速の新宿入路から上がってくる高架が上に張り出している三叉路がある。ここが西新宿３丁目交差点。右側の角は噴水のある栗田工業。この角を右へ曲がって３軒目がトーカン新宿第二キャステール。隣は会員制ホテル「サンメンバース」、もう少し先にENEOSのスタンドがある。(向かい側に３本の背の高いビル・パークシティがあり、その並びに「トーカン新宿キャステール」と屋上に看板のあるマンションがあるが、そこではありません。）夜間・休日は入口が閉まっているので、電話で呼んでください。★歩きたくない方は、新宿駅西口京王百貨店前で21番の新都心循環100円バスに乗り、プレッソイン新宿前で降りると隣に栗田工業があります。(地図○十印) |
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