よくあるお問い合わせ(FAQ)



● 料金について

Q. キャンセル料について
A. 天候等による飛行機の欠航の場合キャンセル料は発生しません。
  その他の場合、お支払い予定総額より下記のキャンセル料が発生いたします。
14日前 7日前 2日前 1日前 当日
10% 20% 25% 30% 50%
Q. 冬季割増料金について
A. 北海道のタクシー会社では12月中旬から3月末日までメータ料金より2割増になります。

Q. お支払い方法について
A. 只今クレジット決済を中止しております。
  当日現金によるお支払いか銀行振り込みをお願いしております。


  
● 予約について

Q. 予約の方法について
A. 電話またはFAXにてお願いしております。


● 車について

Q. 車の乗車人数の目安を教えて下さい
A.  クラウン(中型車)      最大5人まで 大人3人・子供2人
   アルファード(特定大型) 最大6人まで 大人4人・子供2人
   ハイエース(特定大型)  最大9人まで 大人8人・子供1人


Q. ハイブリッド自動車とは
A. ガソリンエンジンと電気モーターを併用して走行します。
  環境負荷が低く、走行中の静寂製に優れています。


● 観光コースについて

Q. 決められた観光コース以外も行くことができますか?
A. お客様オリジナルの観光コースを作成いたします。

北海道旅行、観光タクシーのご用命、料金、コースについてのご相談は
〒085-0467 北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉4−7−3
お問い合わせ 阿寒ハイヤー Tel 0154-67-3311 Fax 0154-67-2807 E-mail akan@home.so-net.ne.jp

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